Ремонт натурального ногтя, шелк

я очень довольна. Мастер постоянно учится на семинарах, расширяет диапазон своих умений, даже массаж делает авторский с учетом индивидуальных проблем, применяет разные методики в течение одного сеанса.
После этого сделала по акции (салон устраивает периоды скидок на разные процедуры) процедуру «Счастье для волос» у мастера Елены, осталась очень довольна. Заботливое отношение, тщательное соблюдение нюансов сложной процедуры (уже делала в другом салоне, есть с чем сравнивать) усилили доверие к салону.
Затем попала к мастеру Люции на окрашивание японской краской и стрижку, также делала у неё уход за волосами «Счастье для волос». Очень грамотный специалист, деликатный и приятный в общении человек. Очень рада, что нашла своего мастера по всем параметрам — и как профессионала, и как человека.
Хожу на прием к косметологу Евгении Борисовне. Она четко видит проблемы, с которыми надо поработать, формулирует цели и задачи, знает пути их решения, умеет выполнять разные аппаратные (эффективные) процедуры, имеет большой опыт, подходит индивидуально к каждому.
В салоне всегда чисто и аккуратно. Предложат чай-кофе, если ты находишься в салоне продолжительное время. Администраторы всегда вежливы, доброжелательны и ответственны: накануне приема звонят или присылают смс, чтобы напомнить о сеансе, четко отслеживают расписание, предлагают варианты решения твоих вопросов.
Прочитала предыдущие комментарии и вспомнила притчу про муху и пчелу. В мире есть всё, каждый видит то, что ему ближе.
Салону желаю устойчивого процветания и клиентов, обладающих порядочностью и умением быть благодарными.
С уважением и благодарностью за улучшение внешности,
Ольга.

е. Мастер психует, говорит что ей эти нервы не нужны, делать она ничего не будет, я немного в шоке, зову администратора, та в свою очередь пытается успокоить мастера, и начинает просить делать укладку ‍ ️ На минутку в прошлый раз я отдала за это 2500, мастер начинает предполагать что с моими волосами что-то не то, что я не могу объяснить и не могу сказать как сделана укладка на моем фото ‍ ️ Администратор начинает крутить сама, как то выйти из ситуации, все локоны уже в разные стороны, волосы не пойми какие, но мастер не понимает как сделать ‍ ️ Тут начинаю уже плакать я, так как мне выезжать на мероприятие через 30 минут, администратор предлагает просто помыть голову, я уже соглашаюсь, сажусь в кресло, в ушах были беспроводные наушники, которые мастер когда клала полотенце скидывает их в воду ‍ ️ Не слов извинений, ничего, тут не выдержала я, взяла вещи и стала уходить, на что администратор сказала только — ну она не специально ‍ ️ Это конечно жесть, я все понимаю, но салон должен быть не только красивым, я часто хожу к ним в солярий, чисто, все новое, но салон это в первую очередь мастера! Передо мной даже не извинились! Какие профессионалы парикмахеры, могут просто стоять и говорить, мои нервы, я ничего делать не буду?! Притом что я не кричала, не оскорбляла. Не ожидала что можно быть настолько не заинтересованными в клиентах. Жаль не сделала фото, пришлось бежать домой и мыть голову.

а мастер Елена, пригласила меня в кресло, и тут началось… дело в том, что голова моя была мыта не сегодня, а вчера, и корни впереди на челке, слегка загрязнялись, остальная длина волос была чистая. Тут же, мастер Елена сообщила мне что она не работает с грязными волосами, на что я ей ответила, что волосы чистые, и мне нужно подстричь ТОЛЬКО КОНЦЫ в один срез. В общем начался завуалированный разводняк, и тут я спрашиваю, сколько стоит мытьё головы?(сейчас будет понятно почему ЗАВУАЛИРОВАННЫЙ разводняк) она отвечает, что это входит в сумму СТРИЖКИ (но при этом она была в курсе, что мне нужна услуга не стрижка, а 
Коррекция в один срез), естественно, последовал следущий вопрос с моей стороны, — то есть мытьё головы входит в стоимость 700 рэ??? Тут мастер Елена немного замялась, вероятно не ожидав такого вопроса, а надеясь в конце ненужной мне стрижки выписать хороший чек, и мы пошли на ресепшн, разобраться в этом вопросе. Тут же, мастер Елена начала мне аргументировать, по какой причине она не стрижёт грязные волосы, мол стрижка будет не ровная, и у неё очень дорогой инструмент, и она не хочет портить их о мои пыльные волосы (при всём том что мне нужно было подстричь только концы, и волосы были на 95% чистые), хорошо, тогда я уже напрягалась и задала вопрос, если я помою голову дома и приду с чистой головой, вы подстрижете мне концы за 700 рэ, вы конечно удивитесь, но ответ был НЕТ, якобы она, всегда моет голову клиентам в самом салоне и по другому она не работает вообще, хоть мой ты голову перед самым приходом к ней. Почему не предупредили что у вашего мастера Елены есть особые требования к работе, и что концы она вообще не стрижёт, а делает только стрижки которые обязывают мыть голову, и прочие видимо услуги в виде укладок и тд. Эта ситуация говорит о явном непрофессионализме заведения, так как интересующая меня услуга была оговорена и стоимость, с данной информацией мастер был ознакомлен, так в чем же проблема? Для чего меня было приглашать в кресло, а ответ прост — расчёт идёт на проведение манипуляций которые не озвучены, но на них есть своя цена, и невнимательность клиента. Я достаточно адекватный человек, и могу понять мастера в его требованиях когда меня оповещают об этом сразу, и нормально аргументируют мне почему что и как, в таком случае конечно человек согласиться на более высокую сумму, раз это того стоит и результат будет лучше. Но увы и ах, к сожалению. А Вам, Елена, я рекомендую научиться общаться с клиентами, и доносить ваши требования и рекомендации в позитивном доброжелательном формате вашим клиентам. Естественно, в это заведение я никогда в жизни не обращусь. Надеюсь мой отзыв будет полезным для других людей, которые смотрят отзывы прежде чем куда то идти.
П.с. Фото моих волос, достаточно чистые, для стрижки кончиков, судите сами.

лон, так как специализированных мастеров в этом заведении нет!