Волосы: стрижки

а мастер Елена, пригласила меня в кресло, и тут началось… дело в том, что голова моя была мыта не сегодня, а вчера, и корни впереди на челке, слегка загрязнялись, остальная длина волос была чистая. Тут же, мастер Елена сообщила мне что она не работает с грязными волосами, на что я ей ответила, что волосы чистые, и мне нужно подстричь ТОЛЬКО КОНЦЫ в один срез. В общем начался завуалированный разводняк, и тут я спрашиваю, сколько стоит мытьё головы?(сейчас будет понятно почему ЗАВУАЛИРОВАННЫЙ разводняк) она отвечает, что это входит в сумму СТРИЖКИ (но при этом она была в курсе, что мне нужна услуга не стрижка, а 
Коррекция в один срез), естественно, последовал следущий вопрос с моей стороны, — то есть мытьё головы входит в стоимость 700 рэ??? Тут мастер Елена немного замялась, вероятно не ожидав такого вопроса, а надеясь в конце ненужной мне стрижки выписать хороший чек, и мы пошли на ресепшн, разобраться в этом вопросе. Тут же, мастер Елена начала мне аргументировать, по какой причине она не стрижёт грязные волосы, мол стрижка будет не ровная, и у неё очень дорогой инструмент, и она не хочет портить их о мои пыльные волосы (при всём том что мне нужно было подстричь только концы, и волосы были на 95% чистые), хорошо, тогда я уже напрягалась и задала вопрос, если я помою голову дома и приду с чистой головой, вы подстрижете мне концы за 700 рэ, вы конечно удивитесь, но ответ был НЕТ, якобы она, всегда моет голову клиентам в самом салоне и по другому она не работает вообще, хоть мой ты голову перед самым приходом к ней. Почему не предупредили что у вашего мастера Елены есть особые требования к работе, и что концы она вообще не стрижёт, а делает только стрижки которые обязывают мыть голову, и прочие видимо услуги в виде укладок и тд. Эта ситуация говорит о явном непрофессионализме заведения, так как интересующая меня услуга была оговорена и стоимость, с данной информацией мастер был ознакомлен, так в чем же проблема? Для чего меня было приглашать в кресло, а ответ прост — расчёт идёт на проведение манипуляций которые не озвучены, но на них есть своя цена, и невнимательность клиента. Я достаточно адекватный человек, и могу понять мастера в его требованиях когда меня оповещают об этом сразу, и нормально аргументируют мне почему что и как, в таком случае конечно человек согласиться на более высокую сумму, раз это того стоит и результат будет лучше. Но увы и ах, к сожалению. А Вам, Елена, я рекомендую научиться общаться с клиентами, и доносить ваши требования и рекомендации в позитивном доброжелательном формате вашим клиентам. Естественно, в это заведение я никогда в жизни не обращусь. Надеюсь мой отзыв будет полезным для других людей, которые смотрят отзывы прежде чем куда то идти.
П.с. Фото моих волос, достаточно чистые, для стрижки кончиков, судите сами.